Как освещение влияет на поведение потребителей и розничные продажи?

Это полное руководство расскажет о том, как освещение влияет на поведение покупателей и повышает розничные продажи. Узнайте о лучших способах освещения вашего магазина. Начнем?

Когда мы входим в магазин, наше подсознание активизируется — оно начинает замечать различные вещи, которые мы видим, слышим или чувствуем. Возможно, это станет для вас неожиданностью, но общая обстановка в магазине, особенно освещение, включая окружающее освещение и акцентное освещение, имеет большое значение.

Различные типы освещения в магазине могут оказать огромное влияние на поведение покупателей, а значит, и на розничные продажи.

Хотя на поведение потребителя и продажи влияют многие другие факторы, есть исследования, подтверждающие это важное утверждение! Давайте посмотрим, что говорит нам исследование «Влияние освещения на реакцию потребителей в розничной торговле»:

• Высококонтрастное освещение приводит к более высоким уровням намерения подойти и удовольствия.
• Высококонтрастное освещение с холодной цветовой температурой приводит к повышению уровня внимания и возбуждения.

В данном исследовании было проанализировано освещение магазина розничной торговли электроникой и его обстановка, чтобы понять, как оно влияет на поведение покупателей.

Почему освещение важно для розничных магазинов?

После того, как вы обустроили свой магазин, следующим важным моментом, который вы хотите рассмотреть, является его освещение. Исследования показали, что цветовая температура и контрастность освещения играют решающую роль в воздействии на внимание покупателей. Контрастность окружающего и акцентного освещения влияет на намерение и удовольствие.

Например, если бы я покупал продукты в супермаркете, я бы хотел видеть свои фрукты и овощи при ярком свете с более высокой цветовой температурой, чтобы определить свежесть продуктов. Однако если цветовая температура освещения в магазине слишком низкая, продукт покажется мне старым и совсем неинтересным.

Поэтому хорошее освещение играет решающую роль в привлечении внимания покупателей в розничных магазинах.

Советы по освещению розничного магазина

При проектировании торговых помещений учитывается очень многое, например, варианты напольного покрытия, цвет краски, расположение товаров и, конечно же, различные виды освещения. Хотя многие магазины имеют достаточное освещение, чтобы все было видно, они упускают мелкие детали, которые могут действительно повлиять на поведение покупателей.

Поэтому не пренебрегайте силой или освещением — это может повысить продажи и создать отличное впечатление у покупателей. Ниже приведены некоторые советы, которые вы можете использовать для освещения вашего розничного магазина:

1. Не меняйте светильники — просто поменяйте лампочки

Если вы уже установили в своем торговом помещении лучшие светильники, возможно, вам просто нужно заменить лампочки на самые эффективные: светодиоды. Они служат гораздо дольше и обеспечивают более высокую энергоэффективность.

Однако если вы начинаете свой розничный магазин с нуля, я рекомендую прибегнуть к помощи профессионала и установить у себя самые современные светильники, чтобы обеспечить лучшее обслуживание покупателей.

Это подводит нас к следующему совету…

2. Нанять профессионалов

Создание идеального освещения в вашем розничном магазине — это скорее наука, чем искусство, а кто знает науку лучше, чем профессионалы? В этом вопросе многое продумано. Правильное освещение может побудить покупателей совершить покупку, и если вы делаете это самостоятельно, не имея никакого опыта, вы просто рискуете своими продажами.

Профессиональный дизайнер поможет вам эффективно осветить каждый уголок вашего розничного магазина, чтобы максимизировать впечатления покупателей, а значит, и продажи.

Вы можете связаться с нашей командой экспертов, и они с радостью помогут вам в этом.

3. Распределите свет по всем углам

Самое лучшее в эффективном освещении — это то, что оно может помочь покупателям найти дорогу в каждом уголке магазина, увеличивая среднюю сумму расходов на одного покупателя. Вы можете рассеять общее освещение, чтобы помочь покупателям проводить больше времени в магазине, прогуливаясь и просматривая товары.

Для этой цели настоятельно рекомендуется использовать встраиваемые светильники и точечные светильники.

встраиваемое освещение

4. Используйте рассеянное освещение

Идеальный баланс между акцентным и рассеянным освещением — это ключ к дизайну вашего розничного магазина. Акцентное освещение — это здорово, но если вы переусердствуете, оно не подчеркнет ничего особенного, а значит, вы потеряете возможность сделать ваши товары привлекательными.

С другой стороны, рассеянное освещение — будь то настенное или потолочное — может помочь покупателю лучше изучить, рассмотреть и оценить вашу продукцию. Если окружающее освещение слишком темное или яркое, покупателям будет трудно приобрести ваш товар.

5. Покупайте качественные светильники

Дешевые светильники не смогут украсить великолепные товары, которые вы хотите показать своим покупателям. Приобретая светильники, убедитесь, что вы выбрали производителя, который имеет отличную систему обеспечения качества и производства без пыли, а также сертифицирован по стандарту ISO9001. Обеспечение этих и других условий поможет вам выбрать лучшего производителя светодиодов для вашей торговой площади.

6. Выделите важные продукты

Если в вашем магазине есть эксклюзивные товары, которые вы хотите вывести на первый план, сделайте это с помощью точечного освещения. Более того, если у вас есть новые поступления или товары на акции или распродаже, выделите их.

Проще говоря, направьте своих клиентов к товарам, которые вы хотите, чтобы они приобрели.

7. Выберите правильную цветовую температуру

Выбор правильной цветовой температуры зависит от вас и требований вашего магазина. Если вы хотите, чтобы покупатели могли легко все видеть, выбирайте яркое, холодное освещение — но оно не будет выделять важные товары. И наоборот, приглушенный, теплый свет может помочь покупателям сосредоточиться на определенных товарах, но при этом может сделать их слишком комфортными.

Если вы стремитесь к комфорту, вам лучше выбрать приглушенное теплое освещение, но помните, что оно, как правило, привлекает больше покупателей, чем серьезных покупателей. Тем не менее, если вы хотите заполнить свой магазин телами, чтобы привлечь больше людей, такое освещение вам подойдет.

Тем не менее, теплый, приглушенный свет популярно используется известными брендами, имеющими большую клиентскую базу. Они сосредоточены на улучшении обслуживания клиентов, а не на привлечении покупателей. Если вы представляете новый бренд, вам следует установить много яркого света, чтобы продемонстрировать ваш брендинг и продукцию.

цветовая температура

8. Выбирайте гибкую систему освещения

Когда дело доходит до освещения торговых помещений, убедитесь, что вы выбрали гибкую систему освещения, которая позволяет расти. Именно поэтому трековое освещение является лучшим вариантом для розничных магазинов. При таком варианте освещения розничные торговцы могут легко перемещать прожекторы по мере необходимости и добавлять новые.

Если у вас нет больше места для светильников, возможно, вам придется переделывать всю систему, чтобы освободить место для дополнительных светильников в будущем, что может привести к разорению банка.

акцентное освещение

9. Выбирайте правильную текстуру

Если в вашем магазине установлены самые лучшие светильники и лампы, но слишком много блестящих поверхностей или темной отделки, что произойдет? Поверхность будет отражать потолочный свет и может визуально дезориентировать и отвлекать покупателей. Поэтому, когда речь идет о правильном торговом освещении, лучше всего проявить смекалку в выборе фактуры. Для достижения наилучших результатов выбирайте матовую отделку.

10. Настройте элементы управления

Теперь, когда у вас есть свет, как вы планируете управлять им в магазине? В этом могут помочь диммеры, датчики присутствия и другие элементы управления. Например, холодильная витрина со встроенным датчиком присутствия может автоматически включать свет, когда покупатель проходит мимо, чтобы привлечь его внимание, и выключать свет, когда он выходит из зоны видимости.

Благодаря индивидуальному управлению освещением вы получите два преимущества как розничный торговец:

1. повышенное внимание к покупателям;
2. экономия электроэнергии.

Заключение

Освещение — ваш лучший друг, который может помочь увеличить продажи в вашем торговом помещении. Правильный выбор освещения может помочь вашим покупателям чувствовать себя комфортно и посетить вас снова. Поэтому важно знать, какие типы светильников и где использовать в магазине. Надеюсь, вам понравились советы, которые я привел выше — следуйте им неукоснительно, и продажи будут расти как никогда!